Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Für Verbraucher: Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 21 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel Ihrer Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat.
Für Unternehmer: Wir gewähren Ihnen ein Rückgaberecht unter der Voraussetzung, dass die Ware originalverpackt (Siegel ungebrochen) und in wiederverkaufsfähigem Zustand ist, innerhalb von zehn (10) Tagen nach Lieferung der Ware. Ausgenommen hiervon sind Sonderbeschaffungen sowie individuelle Sonderanfertigungen. Sie sind verpflichtet, die Rückgabe der ApeXSolutions E-Commerce GmbH vorher anzukündigen.
Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist darüber informieren, dass Sie die Bestellung widerrufen möchten. Dies können Sie postalisch, per E-Mail oder telefonisch tun.
- Postadresse: ApeXSolutions, Am Lerchholz 6, 86447 Todtenweis
- E-Mail: Kontakt.Ecommerce@Apex-s.de
- Telefon: 00491754007703 (kostenfrei)
Darüber hinaus können Sie auch das Standard-Widerrufsformular einreichen, welches Sie am Ende der Seite finden.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten unverzüglich die vom Kunden erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten. Dies erfolgt spätestens vierzehn (14) Tage, nachdem der Kunde uns über den Widerruf informiert hat. Wir verwenden die gleiche Zahlungsmethode, die der Kunde für die Bestellung genutzt hat. Wir setzen die Rückzahlung u. U. solange aus, bis wir die Artikel erhalten haben oder der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Artikel abgeschickt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
Die Ware soll unverzüglich an uns zurückgesendet oder zurückgegeben werden, keinesfalls jedoch später als vierzehn (14) Tage, nachdem der Kunde uns über den Widerruf informiert hat.
Sie haften für eine Wertminderung der Waren nur, wenn diese auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionalität der Artikel hinausgeht.
Die Benachrichtigung muss in jedem Fall innerhalb von einundzwanzig (21) Tagen erfolgen, wie oben beschrieben. Sie haben dann weitere vierzehn (14) Tage Zeit, um die Artikel zurückzuschicken. Wir erstatten die Kosten so schnell wie möglich mit der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Falls die Artikel noch nicht bezahlt wurden, wird der Betrag in Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Dies erfolgt spätestens vierzehn (14) Tage nach Erhalt der Stornierung oder Rücksendung, vorausgesetzt, wir haben die Artikel oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten. Mit Ihrer Zustimmung kann eine andere Zahlungsmethode für die Rückzahlung verwendet werden. Für alle Rücksendungen, die nach Ablauf der Rückgabefrist von 35 (fünfunddreisig) Tagen erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung per E-Gutschriftkarte vorzunehmen.
Falls Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, benachrichtigen Sie ApeXSolutions bitte umgehend und schicken Sie den Artikel gemäß den Bestimmungen zurück. Die ApeXSolutions erstattet die Kosten für Produkte, an denen ein Mangel festgestellt wurde, in vollem Umfang. Die hierin genannten Bestimmungen stellen keine Einschränkung geltender Rechte dar.
Die Herstellung der Produkte ist von hoher Qualität und geschieht in Übereinstimmung mit besten Industriestandards. Die Produkte sind sicher, verkehrsfähig und für den vorausgesetzten Gebrauchszweck geeignet und entsprechen in jeder Hinsicht den Spezifikationen. Die Produkte sind in Übereinstimmung mit den Spezifikationen und gesetzlichen Vorschriften gekennzeichnet.
Rücksendung
ApeXSolutions garantiert die Rückzahlung oder auf Wunsch den Umtausch zurückgegebener Artikel gemäß den oben aufgeführten Bestimmungen, dass alle Artikel in dem Zustand zurückgegeben wurden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Das bedeutet, die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, oder verändert sein. Zudem sollten noch alle Anhänger und Etiketten am Artikel befestigt sein.
Bitte benutzen Sie für die Rücksendung, nach Möglichkeit, den von uns verwendeten Karton. Ferner ist der Rücksendung das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular beizulegen.